Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coaching und Unternehmensberatung
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote, Dienstleistungen und Vereinbarungen zwischen Mag. Markus Wechselberger, Uferstraße 61, 5026 Salzburg (nachfolgend „Coach“) und dem Kunden (nachfolgend „Coachee“ oder „Kunde“), die Coaching-Leistungen oder Unternehmensberatungs-Dienstleistungen betreffen. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich.Leistungsbeschreibung
Der Coach bietet sowohl individuelle als auch gruppenbasierte Coachings sowie Unternehmensberatungsleistungen an. Coaching umfasst professionelle Beratung, Begleitung und Unterstützung bei beruflichen und persönlichen Veränderungsprozessen. Termine, Häufigkeit und Dauer der Einheiten werden individuell nach Bedarf vereinbart.Coaching-Einheiten stellen keine medizinischen Ratschläge dar und ersetzen keine ärztliche Behandlung oder Psychotherapie. Der Coach gibt keine Heilungsversprechen ab und führt keine diagnostischen oder therapeutischen Tätigkeiten aus.
Der Erfolg des Coachings und der Beratungsleistungen hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit und dem Engagement des Coachees ab. Eine Erfolgsgarantie kann daher nicht übernommen werden.
Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Coachee das schriftliche Angebot des Coaches annimmt oder ein entsprechendes mündliches oder schriftliches Einverständnis erteilt. Der Coach bestätigt den Vertragsschluss schriftlich oder per E-Mail.Verantwortung des Coachees / Kunden
Der Coachee/Kunde ist für seine eigene physische und psychische Gesundheit sowie für alle persönlichen und geschäftlichen Entscheidungen selbst verantwortlich. Coaching ist ein selbstbestimmter Prozess, und der Coach unterstützt lediglich die Reflexion und Entwicklung eigener Lösungen.Der Coachee bestätigt, dass er das Coaching freiwillig in Anspruch nimmt. Die Teilnahme an allen Coaching-Einheiten setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.
Haftungsausschluss
Der Coach haftet ausschließlich für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für den Erfolg des Coachings oder die Erreichung bestimmter Ziele, wird ausgeschlossen. Coaching ist keine Therapie und ersetzt weder eine ärztliche noch eine psychotherapeutische Behandlung. Der Coach haftet nicht für direkte oder indirekte gesundheitliche Schäden, die auf die Durchführung des Coachings zurückzuführen sind. Die Haftung ist auf die jeweils erbrachte Leistung und den Leistungserbringer begrenzt.Nutzung von Informationen
Der Coach erbringt seine Leistungen auf Basis der vom Auftraggeber zur Verfügung gestellten Informationen und Daten. Diese werden auf Plausibilität geprüft. Für die sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Daten ist ausschließlich der Auftraggeber verantwortlich.Termine und Absagen
Coaching-Termine werden individuell zwischen Coach und Coachee vereinbart. Eine kostenfreie Absage von Terminen ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei Montagsterminen muss die Absage bis spätestens Freitag, 13 Uhr, erfolgen. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das volle Honorar in Rechnung gestellt sowie nicht mehr stornierbare Reise- und Übernachtungskosten.Reise- und Übernachtungskosten
Zusätzlich zu den Honoraren werden gegebenenfalls Reise- und Übernachtungskosten sowie Kilometergeld berechnet. Flugtickets werden, sofern erforderlich, mit kostenpflichtiger Umbuchungs- und Stornierungsmöglichkeit gebucht. Flugreisen mit einer Reisedauer von mehr als 4 Stunden werden in der Business Class durchgeführt, Bahnreisen erfolgen grundsätzlich in der 1. Klasse.Honorar und Zahlungsbedingungen
Die Honorare für Coaching-Leistungen und Beratungsdienstleistungen werden vorab vereinbart und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern der Coach umsatzsteuerpflichtig ist. Rechnungen sind sofort nach Rechnungsstellung und ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug behält sich der Coach das Recht vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 1333 ABGB geltend zu machen und weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung auszusetzen.Vertraulichkeit und Datenschutz
Der Coach verpflichtet sich zur absoluten Vertraulichkeit hinsichtlich aller im Rahmen des Coachings besprochenen Inhalte. Dies gilt auch über das Ende der Geschäftsbeziehung hinaus. Ausnahmen bestehen, wenn eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht oder der Coachee den Coach ausdrücklich von der Schweigepflicht entbindet.Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO und dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG). Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung der Website einsehbar.
Beendigung des Vertrags
Der Coaching-Vertrag kann von beiden Parteien jederzeit unter Einhaltung einer Frist von 14 Tagen schriftlich gekündigt werden. Bereits geleistete Zahlungen werden anteilig zurückerstattet, sofern keine Leistungen in Anspruch genommen wurden. Der Coach behält sich das Recht vor, den Vertrag fristlos zu kündigen, wenn der Coachee wiederholt gegen die Vereinbarungen verstößt oder das Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des Coaches, sofern der Coachee/Kunde Unternehmer ist. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand gemäß KSchG (Konsumentenschutzgesetz).Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige rechtlich zulässige Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Stand: Oktober 2024